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NAME 황**** (ip:)
  • DATE 2020-02-28 18:17:51
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배변판이 포함된 케이지와, 개별 배변판 그리고 다른 물품들을 구매해서 오늘 배송 받았습니다.. 근데 두개의 배변판 모두 깨지고 찌그러져서 배달이 왔습니다.. (물품 불량사진도 보내드릴수 있습니다..) 예상보다 너무 흐물흐물하고 약해서 아예 반품처리를 하고 싶은데 배변판이 포함된 케이지에서 배변판만 반품처리 할 수도 있을까요?? 케이지에는 전혀 문제가 없거든요..현재 반품신청을 하려 봤더니 그렇게 되어있지 않고.. 케이지가 급하게 필요한데 시스템상 안된다면 케이지 포함된 배변판도 반품 신청하되 물품은 배변판만 보내고 환불금액은 3,500원+4,500원만 받고 싶습니다.. 정산이 따로 필요하다면 배변판만 반품배송보내고 전체환불받되 케이지값을 다시 계좌이체할 수도 있습니다.. 빠른 답변 부탁드립니다 ㅠㅠ
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  • Comment by닥터미니 2020-03-02 10:52:55 0점
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    안녕하세요. 루블리제 담당자입니다.

    물품 반품 절차상, 파손된 물품 사진을 rooblige@naver.com으로 보내주시기를 부탁드립니다.

    메일 보내주시면, 신속히 답변 드리겠습니다.

    감사합니다.
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